Livrare & Retur

LIVRARE


CUM COMANZI?
Îți alegi modelul/modelele care îți plac și le adaugi în coș. Procesezi comanda în pagina de checkout, lăsând toate datele necesare livrarii.
Imediat ce ai plasat o comandă ne ocupăm de preluarea și procesarea datelor în așa fel încât tricoul tău să ajungă cât mai repede la tine. Pictatul unui tricou poate dura maxim 4 zile.


CÂT DE REPEDE LIVRĂM ȘI CÂT TE COSTĂ?
Durează între 2 si 7 zile lucrătoare ca comanda să ajungă la tine. Peste acest termen trebuie să adaugi timpul de livrare.
Livrarea se face prin curierat rapid. Pentru a livra cat mai multe comenzi cat mai repede, folosim mai multe firme de curierat. Timpul de livrare este intre 1-3 zile.
Costul de livrare prin curier rapid este de 25 lei, tarif valabil pentru întreaga țară. Plata se efectuează la ridicarea comenzii.
Pentru comenzile mai mari de 300 lei, costul transportului este zero.


CONDIȚII CURIER?
Cumpărătorului nu îi este permisă deschiderea coletului decât ulterior semnării de primire și achitării contravalorii acestuia.
Curierul se angajează să contacteze Cumpărătorul în prealabil, prin telefon (SMS), pentru a-i comunica intervalul orar în care se va încerca livrarea comenzii la adresa. În cazul în care Cumpărătorul nu va fi găsit la adresa de livrare menționată, în intervalul orar, curierul va contacta Cumparatorul pentru a stabili detaliile unei noi livrări. Dacă nici la a treia încercare livrarea nu va fi realizată, coletul va fi returnat Vânzătorului iar comanda va fi anulată. În cazul în care Cumpărătorul nu poate fi contactat de catre Curier, comanda va fi tinuta la depozitul zonal al curierului timp de 5 zile lucrătoare, înainte de a reveni la Vânzător. Cumparatorul poate plasa din nou comanda respectivă, urmând să suporte în avans costurile transportului anterior (tur-retur), precum și costurile unei noi livrari, prin metode comunicate direct de reprezentanții Vânzătorului.


RETUR
Cumpărătorul are dreptul să renunțe la produsele achiziționate de pe Site, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform prevederilor OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
În toate cazurile returnării sau înlocuirii produselor, costurile de transport pentru returnare sau înlocuire vor fi suportate de către Vânzător.
Renunțarea la cumpărarea unui produs sau înlocuirea acestuia se va face în cel mult 30 de zile de la retur și în urmatoarele condiții:
-starea produselor trebuie să fie la fel, să nu fi fost purtate sau să nu prezinte urme de uzură sau consum;
Cumpărătorul are dreptul sa opteze o singură data pentru returnarea sau înlocuirea unui produs. Renunțarea la cumpărare în mod repetat va fi considerată abuz iar Vanzătorul are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat în abuz.